No sé qué le pasa a mi teléfono Samsung. El contenido que envías a otras personas puede ser visto por otras personas. Mi teléfono suena cuando responde, pero el contenido no se muestra.

Estimado usuario de Samsung:

Según tu descripción, si el mensaje de texto que recibiste no se puede abrir, te recomendamos que:

1. Otros SMS, algunos SMS pueden tener problemas de compatibilidad.

2. Si los mensajes de texto en el teléfono móvil no se pueden abrir, se recomienda ingresar a la configuración de la aplicación-(general/más)-administrador de aplicaciones-toda la información abierta-borrar datos.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (como contactos, archivos multimedia, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.

4. Compruebe si el teléfono tiene notificaciones automáticas de firmware/sistema. Si es así, actualice el teléfono a la última versión. Método de visualización: Configuración-(General/Más)-Acerca del dispositivo-Actualizaciones del sistema-Actualizaciones.

5. Si el problema persiste, se recomienda traer la factura de compra y el certificado de tres garantías y enviar el teléfono a su centro de servicio postventa más cercano para su prueba.

Para conocer la ubicación específica del centro de servicio de Samsung, haga clic en el siguiente enlace: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Se recomienda programar una solicitud de reparación de "cita en la tienda" en el Sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios: /pre-booking

Para comentarios, sugerencias y quejas, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey