Cómo motivar a los empleados sin aumentar el salario, ¡17 métodos prácticos para jefes!
Cuando se trata de cómo motivar a los empleados, muchos directivos, especialmente los mandos intermedios, a menudo se quejan: "No tengo derecho a promocionar a los empleados y no tengo dinero para dar a los empleados aumentos salariales y recompensas. ¿Cómo debo motivar a los empleados?" "¿Cómo puedes simplemente hablar y no practicar?" "
Mientras algunos gerentes todavía se aferran a los métodos de incentivos tradicionales, algunos gerentes prometedores han resumido creativamente en la práctica muchos métodos de incentivos blandos efectivos de bajo costo o incluso de costo cero.
01 Continuo Reconocimiento
Jack Welch dijo: "Mi teoría empresarial es hacer que todos sientan su contribución. Esta contribución es visible, tangible y contable. de. "Lo que más necesitan los empleados al realizar un trabajo es la aprobación del jefe. La aprobación del jefe es la mayor afirmación de su desempeño laboral. La aprobación de los gerentes y supervisores es el arma secreta, pero la puntualidad de la aprobación es la más crítica.
Su valor disminuye si se usa con más frecuencia y aumenta si se usa solo en ocasiones especiales y logros poco comunes. Esto puede ser enviando correos electrónicos a los empleados o haciendo llamadas telefónicas personales para felicitarlos por sus logros, o darles la mano y expresarles su gratitud. en público.
El consultor de gestión empresarial Smith señala que el buen desempeño de cada empleado, por pequeño que sea, puede ser motivador si se reconoce. ser mejor que la gran reunión anual modelo de reconocimiento de empleados de la empresa
Elogio sincero
Esta es una forma de reconocimiento para los empleados. La mayoría de nuestros gerentes son tacaños a la hora de elogiar el desempeño de los empleados. Échele la culpa a la falta de habilidades necesarias. De hecho, elogiar a los empleados no es complicado y no requiere tiempo ni lugar. Puede elogiar a los empleados en cualquier momento si puede felicitar a un empleado en una reunión o reunión social. , en un almuerzo o en la oficina, al final del turno, antes o durante el turno, puedes tener un efecto motivacional inesperado.
La forma más efectiva de elogiar a los empleados cuando los resultados aún están disponibles. Lo nuevo en sus mentes es salir y decirles a sus empleados: “¡Esta es una gran experiencia! "Hiciste un gran trabajo". Trabaja duro y establece un récord de bondad para nuestra empresa, y luego te daré una cena de celebración"... Aprovecha cualquier oportunidad y los elogios entregados inmediatamente pueden tener un impacto positivo.
Bob Nelson dijo: “ Para los empleados, una expresión sincera de gratitud de las personas adecuadas en el momento adecuado significa más que un aumento de sueldo, un premio formal o innumerables cualificaciones y medallas. Parte de la razón por la que este tipo de recompensa es poderosa es que los gerentes notan los logros de los empleados relevantes en primer lugar y expresan la recompensa en persona de manera oportuna. ”
La mejor manera de impresionar a la gente es el reconocimiento sincero y los elogios amables. El limpiador de una gran empresa en Corea del Sur era originalmente el puesto más ignorado y despreciado, pero una noche fue una de esas personas. Robaron la caja fuerte de la empresa, peleó a muerte con el ladrón.
Después alguien le preguntó por el motivo y su respuesta fue inesperada: El director general de la empresa siempre lo elogiaba de vez en cuando. pasó. "Barraste el piso tan limpio. "Verá, con una frase tan simple, los empleados se sintieron conmovidos y comprometidos entre sí. Esto también coincide con un viejo dicho chino: "Un erudito morirá por un confidente".
"Caso" y " "Plan de afirmación de empleados"
El famoso consultor de gestión Nielsen cree que para adaptarse a las tendencias futuras, los operadores empresariales deberían diseñar inmediatamente un "plan de afirmación de empleados" de bajo costo basado en sus propias condiciones y objetivos. y necesidades. Su opinión es que, después de realizar un buen trabajo, los empleados suelen necesitar más la gratitud de sus superiores, no sólo un aumento salarial. Las siguientes son diez reglas para motivar a los empleados:
(1) Agradecer a los empleados. en persona por su excelente desempeño laboral, gracias individualmente en persona o por escrito;
(2) Tómese el tiempo para escuchar a los empleados;
(3) Proporcionar. comentarios claros sobre el desempeño sobresaliente de individuos, departamentos y organizaciones;
④Crear activamente un ambiente de trabajo abierto, confiable e interesante, fomentar nuevas ideas e iniciativas;
⑤Dejar que cada empleado comprenda el los ingresos y gastos de la empresa, los nuevos productos de la empresa y las estrategias competitivas de mercado, discutir el papel de cada empleado en todos los planes de la empresa;
⑥Involucrar a los empleados en la toma de decisiones, especialmente aquellas que les afectan;
⑦Afirmar, las recompensas y ascensos deben basarse en el desempeño laboral individual y el entorno laboral;
(8) Fortalecer el sentido de pertenencia de los empleados a su trabajo y entorno laboral;
⑨ Proporcionar empleados con nuevos conocimientos y oportunidades de crecimiento, decirles a los empleados cómo los gerentes pueden ayudarlos a lograr sus objetivos personales y establecer una asociación con cada empleado bajo los objetivos de la empresa
⑩Celebrar el éxito, ya sea el desempeño sobresaliente de;
Nelson enfatiza la necesidad de "inmediatez" en el reconocimiento de que los empleados deben poder tomarse unos minutos al final de cada día. escribir una nota elogiando el desempeño sobresaliente de los empleados; visitar a los empleados a través de la administración ambulante y alentar a los empleados de manera oportuna para almorzar y tomar una taza de café con los empleados elogiándolos en público, criticándolos en privado, etc. Esfuerzos, los empleados se sentirán muy alentados y los resultados del trabajo también mejorarán enormemente.
03 Honores y títulos
Otorgar títulos honoríficos a los empleados con un desempeño laboral sobresaliente enfatiza el reconocimiento de la empresa a su trabajo, les permite saber a los empleados que son excelentes y puede estimular el entusiasmo laboral de los empleados. .
Que los empleados se sientan valorados en la empresa es un factor clave en la actitud laboral y la moral de los empleados. Los gerentes deben ser creativos al utilizar varios títulos. Considere pedir a los empleados que hagan sugerencias para que puedan aceptar los títulos y participar. Básicamente, se trata de lograr un sentido del honor, lo que crea una actitud positiva, y una actitud positiva es la clave del éxito.
Por ejemplo, puedes configurar varios títulos honoríficos en tu equipo, como "Ángel creativo", "Maestro de la sabiduría", "Carga del rayo", "Belleza perfecta", y seleccionarlos mensual y trimestralmente. Una vez, cada año. Una vez elegida la persona adecuada, realizarás una ceremonia adecuada para honrarla y permitir que todos los miembros del equipo celebren el honor.
04?Brinde entrenamiento personalizado
La tutoría significa desarrollo de los empleados, el supervisor simplemente se toma el tiempo. ¡Pero este tiempo dedicado envía el mensaje a los empleados de que usted se preocupa por ellos! Además, para los empleados, no importa cuántas habilidades laborales puedan enseñarles sus superiores. Lo que importa es cuánto se preocupan por ellos. En todo momento se hace hincapié en la retroalimentación positiva, especialmente frente a clientes potenciales. Deberíamos reconocer y alentar a los trabajadores en los espacios públicos, lo que tendrá un efecto motivador natural en otros que puedan ver y oír lo que sucede cerca.
"Caso" Nota de Welch
Quienes hayan leído la autobiografía de Jack Welch aún deben recordar la gestión de las notas post-it de Welch. En 1998, Welch le escribió a Jeff: "...He admirado tu trabajo durante el año pasado... Tu capacidad para expresarte con precisión y tu espíritu de estudio y dedicación son sobresalientes. Puedo desempeñar cualquier función que necesites". No importa lo que sea, simplemente llámame”.
Al final del libro hay notas escritas por Welch a Jeff entre 1998 y 2000. Estas notas desempeñaron un papel importante en la mejora de la filosofía de gestión de Welch. Cuán conmovedoras son estas humanas notas de aliento para los subordinados o amigos, y cuántas personas se arrepienten de sus esfuerzos y logros.
05 Roles de liderazgo y empoderamiento
Recompensar a los empleados por su desempeño en roles de liderazgo no sólo puede motivar eficazmente a los empleados sino también ayudar a identificar futuros candidatos. Permitir que los empleados organicen reuniones breves; aprovechar al máximo las fortalezas y habilidades de los empleados organizando reuniones de capacitación, y dejar que uno de ellos dirija la capacitación después de que un empleado participe en seminarios o encuestas externas, sea designado como anfitrión de la reunión de capacitación; y le permite informar a Es una excelente manera para que otros miembros del personal expliquen brevemente el contenido y los puntos clave relacionados con el taller. Considere también pedir a los empleados que lideren un equipo de proyecto para mejorar los procedimientos internos.
Delegar es una manera muy efectiva de motivar. La autorización puede hacer que los empleados sientan que tienen responsabilidades, que son valorados y respetados, que son diferentes y que sus superiores los favorecen y reutilizan. Bajo esta influencia psicológica, los empleados empoderados estimularán naturalmente sus capacidades potenciales e incluso pasarán por agua y fuego para ello.
06 Actividades de equipo
Las reuniones irregulares en la oficina pueden mejorar la cohesión, lo que a su vez ayuda a mejorar el espíritu de equipo, lo que en última instancia tendrá un impacto en el ambiente de trabajo y creará una atmósfera de trabajo positiva. Por ejemplo, reuniones en vísperas del Festival del Medio Otoño, picnics antes del Día de Año Nuevo, montañismo en el Festival del Doble Noveno, salidas antes del 8 de marzo, cenas de cumpleaños de los empleados, celebraciones del equipo, etc., pueden reunir con éxito a los empleados para pasar un momento feliz.
Al mismo tiempo, es mejor mantener estas actividades en el sitio web o la página web de la empresa o el equipo mediante visualización de fotografías, tomas DV, etc., para que estos hermosos recuerdos se vuelvan eternos y brinden a los empleados una cálida bienvenida. experiencia. Anímelos a pertenecer siempre al equipo.
Vacaciones
Inicia una competencia por el tiempo de vacaciones. Los empleados trabajarán tan duro para conseguir un descanso de 15 minutos o media hora como una recompensa en efectivo. Muchas veces, cuando los empleados se enfrentan a la elección entre incentivos en efectivo o vacaciones, eligen vacaciones. Si el equipo o todos los empleados logran un objetivo de desempeño, la recompensa más adecuada es el tiempo libre.
08 Competencia temática
La competencia temática dentro de la organización no solo puede promover la mejora del desempeño de los empleados, sino que, lo que es más importante, este método ayuda a mantener un ambiente positivo y tiene un impacto negativo en los empleados. El rendimiento tiene un efecto muy obvio. En general, los temas de algunas competiciones pueden ser los aniversarios, los juegos deportivos y la cultura. También pueden ser temas la discusión sobre el valor de la vida, los problemas en el trabajo y la innovación en valores. La celebración regular de partidos deportivos pequeños o grandes sin duda traerá felicidad y una sensación de trabajo en equipo a los empleados. También puede cooperar con sus propios clientes, lo que no sólo puede mejorar la comunicación y la cooperación entre los empleados, sino también las relaciones con los clientes.
09 Ejemplo
El aprendizaje comparativo es un arma importante para el liderazgo de equipos de los gerentes.
El poder de los modelos a seguir es infinito. Al dar el ejemplo, cada miembro del grupo puede motivarse a aprender. Aunque este método está pasado de moda, es muy práctico. Un mal empleado puede hacer que todos aprendan cosas malas y un excelente modelo a seguir también puede mejorar el ambiente de trabajo del grupo. Hay muchas formas de dar ejemplo, como lista diaria, lista semanal, lista mensual, lista trimestral y lista anual. También puede configurar un caso único o casos completos, como lista de innovación, premio especial de director general, etc.
10. Entregar pasión
Jack Welch es una persona apasionada, dijo: "Soy muy apasionado". Infectar a mi equipo con mi pasión y hacer que mi equipo se apasione. Esta es mi verdadera pasión. "Jack Welch recuerda claramente que cuando llegó por primera vez a GE, ninguno de los equipos directivos compuestos por docenas de directores generales fue seleccionado por él. Sin duda, fue difícil lograr que estos directivos aceptaran sus ideas de inmediato. p>
Para contagiar su pasión al equipo en general, Jack Welch concede gran importancia a la comunicación, le gusta dar discursos a todos los sectores, además de sus conocimientos profesionales, también les explica cómo hacerlo. para ver su carrera, qué actitud deben tener hacia su carrera, cómo prepararse y mejorar su confianza. Cada discurso siempre hace que la audiencia se sienta emocionada y confiada.
11 Deje que los empleados recompensen a otros empleados. /p>
Siempre que un empleado logre un objetivo importante, puede recompensar formalmente al empleado de otro grupo que brindó la mayor ayuda para lograr ese objetivo. Esto también es una recompensa para aquellos empleados que brindan apoyo silencioso, pero a menudo. no recibe elogios.
12 Los antiguos empleados lideran a los nuevos
Los nuevos empleados están familiarizados con el sistema de la empresa, dominan los métodos de trabajo y lo reconocen. La velocidad de la cultura corporativa depende principalmente de. la aceptación de nuevos empleados por parte de los antiguos.
Se recomienda adoptar un sistema de "mentor" para los nuevos empleados. Por un lado, un antiguo empleado guiará a un nuevo empleado a familiarizarse con el puesto. Las responsabilidades y los requisitos de habilidades también son un incentivo para los antiguos empleados.
Desde un punto de vista psicológico, todos tienen el deseo y la necesidad de ayudar a los demás, para que los antiguos empleados puedan convertirse en "mentores". nuevos empleados. Refleja el énfasis y el respeto de la empresa por los antiguos empleados y les da una sensación de satisfacción psicológica y honor.
13 Hace que el trabajo sea más desafiante.
A nadie le gusta. La mediocridad, especialmente para los empleados jóvenes y motivados, el trabajo desafiante y la satisfacción del éxito son más motivadores que el salario real.
Por lo tanto, los líderes deben capacitar adecuadamente a los empleados de acuerdo con sus necesidades, permitiéndoles participar en tareas más complejas. y el trabajo difícil, por un lado, capacita y ejercita a los empleados y, por otro, también mejora la satisfacción de los empleados
14 Permite que los empleados desarrollen planes de trabajo flexibles
El. La ventaja del método tradicional de gestión de objetivos de arriba hacia abajo es que los objetivos de la empresa se pueden dividir e implementar en departamentos y puestos. La desventaja es que carece de flexibilidad y los objetivos son relativamente fijos, y los cambios en el entorno externo los hacen inviables. O no se puede completar, provocando así un conflicto entre el tasador y la persona que está siendo evaluado.
Para resolver este conflicto, los gerentes deben empoderar plenamente a los empleados y darles más derechos y espacio independiente para permitirles. tomar decisiones, planificar por sí mismo el tiempo y el método para completar las metas y ajustar las metas hasta cierto punto, movilizando así completamente el entusiasmo de los empleados y estimulando su entusiasmo y creatividad en el trabajo.
15 Establecer empleados. grupos de interés.
La empresa puede crear varios grupos o clubes de interés, como grupos de caligrafía y pintura, grupos de ajedrez y naipes, grupos literarios y artísticos, etc., y organizar dichos grupos de interés con regularidad. mejorar la comunicación entre los empleados de los distintos departamentos para mejorar la armonía y la cohesión de la organización.
La empresa no interfiere ni restringe las actividades de los partidos políticos. Los empleados individuales forman estos grupos y los gerentes se seleccionan entre sí de forma rotatoria. Cada uno tiene la oportunidad de convertirse en un "líder" y aprovechar al máximo sus capacidades.
16 Deje que los empleados vean la felicidad del cliente
Cuando las personas ven que sus esfuerzos marcan una diferencia positiva para quienes los rodean, se sienten mejor consigo mismos y, por lo tanto, son más felices.
Los empleados que no tratan directamente con los clientes normalmente no pueden ver los resultados finales de su trabajo, y los empleados que tratan con los clientes normalmente pueden escuchar las quejas de los clientes.
De modo que puede invitar a los clientes beneficiarios a la empresa para conversar de vez en cuando, grabar videos para agradecer al equipo por su arduo trabajo y fortalecer la interacción entre la empresa y los clientes.
17 N Menú de incentivos de coste cero o bajo coste
1 Di "Gracias" sinceramente.
Di "Gracias" sinceramente.
Diga sinceramente: "¡Eres genial!"
4Di sinceramente: "¡Esta es una gran idea!"
5. para mujeres)
6 Una expresión de reconocimiento y confianza
7 Abrazo al felicitar.
Una carcajada compartida del éxito.
Escribe una carta de ánimo o de agradecimiento.
10Responder a los correos electrónicos de los empleados de manera oportuna.
11? Una llamada telefónica y un pequeño obsequio en el aniversario del empleado.
12 bendiciones y saludos a través de mensajes de texto
Salidas gratuitas o reuniones de equipo
Las promociones y los aumentos salariales son, por supuesto, un medio indispensable para motivar a los empleados y medidas, pero el dinero y las posiciones son limitados, mientras que los deseos humanos son ilimitados. Obviamente, los deseos de los empleados no pueden satisfacerse únicamente con aumentos salariales y ascensos. Algunos de los métodos y técnicas de motivación mencionados anteriormente que enfatizan el espíritu y la emoción humanos no sólo tienen un costo bajo o incluso nulo, sino que también pueden usarse repetidamente.
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