El diccionario integrado de Samsung aparece en el escritorio y no se puede eliminar.

1. Baje el menú de cortina superior del teléfono móvil - apague el interruptor de ventanas múltiples (ingrese la configuración del teléfono móvil - pantalla - ventanas múltiples y desmarque). él).

2. Si se trata de una aplicación de terceros similar a una aplicación nativa de múltiples ventanas, puede desinstalar el administrador del teléfono móvil, el guardia de seguridad y otro software de administración del teléfono móvil instalado en el teléfono.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-restablecer-restaurar la configuración de fábrica).

Si el problema de restablecimiento de fábrica persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba y procesamiento posterior.