La tarjeta SD externa del teléfono móvil Samsung S4 se ha vuelto de solo lectura y los archivos no se pueden eliminar ni guardar. Lo compró hace menos de dos meses y el almacenamiento del mes anterior estuvo bien.

Según la situación que describiste, te sugiero que pruebes los siguientes métodos:

1. Intenta cambiar otras tarjetas SD;

2. si es posible, existe una incompatibilidad causada por la descarga de software de terceros para la configuración;

3. Si el problema persiste, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos (como la libreta de direcciones, los mensajes de texto, fotos) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Cuenta/General-Restablecer - restaurar la configuración de fábrica).

4. Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, envíe su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de reparación a un centro de servicio de Samsung para una prueba profesional. Visite la dirección del centro de servicio específico:

/support/location/supportservicelocation. página = servicio. Ubicación y ubicación. cid = cn_PPC_support_service_repairnet_120522

Bienvenido a la plataforma de servicio de reserva de reparación de Samsung: www.samsung.com.cn/pre-booking.