Para los teléfonos móviles Samsung, la información se envió, pero se dice que se guardó como borrador. Entonces, ¿se envió la información?
De acuerdo con la situación que usted describió, si el mensaje de texto que se muestra en el teléfono se guarda como borrador, generalmente significa que salió mientras editaba el mensaje de texto y no fue enviado. .
Si estás seguro de haber elegido enviar, te recomendamos que pruebes:
1. Se recomienda ingresar a Configuración-Aplicaciones-Todos-SMS-Borrar datos.
2. Reinicia el teléfono para ver si hay algún problema de señal.
3. Compruebe si el número del centro de información es correcto: Información-tecla de menú en la esquina inferior izquierda-Configuración-Centro de información.
4. Intente cambiar a otra tarjeta SIM o limpie el punto de contacto entre la tarjeta del teléfono móvil y el teléfono móvil (si la tarjeta SIM está en mal contacto).
5. Se recomienda que intente actualizar el firmware. (Configuración - Acerca del dispositivo - Actualización del sistema)
Si aún no puede enviar ni recibir mensajes de texto a través de los métodos anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán y procesar la máquina. Haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación exacta del Centro de servicio Samsung:.
Samsung sabe cómo brindarle soluciones de alta calidad y responde atentamente a sus preguntas, esperando obtener su evaluación satisfactoria.