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¿Por qué los mensajes de texto de Samsung desaparecen después de leerlos?

Estimado usuario de Samsung, hola:

Basado en su descripción, le sugiero:

1 En funcionamiento del teléfono móvil: Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (Todas) -Buscar información. -Haga clic para ingresar e intentar borrar datos.

2. Si el problema persiste (causado por software de terceros), haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.). ) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Nota: Todos los datos almacenados en el teléfono se perderán. Asegúrese de hacer una copia de seguridad en la tarjeta SIM y en la tarjeta SD antes de realizar la operación.

Si el problema persiste, te recomendamos traer el bono de tres garantías y enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba. Visite la dirección del centro de servicio específico:

Samsung .com/support/servicelocations

Para comentarios, sugerencias y comentarios, haga clic en: support.samsung.com. /encuesta.

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