Los teléfonos Samsung dejan de funcionar al abrir el editor de imágenes.
Basado en la situación que describió, le sugiero:
1 Verifique si se ha descargado e instalado recientemente software de terceros en su teléfono. Puede ser que el software sea incompatible con el teléfono móvil. Te sugiero que intentes desinstalarlo.
2. Compruebe si la máquina está equipada con una tarjeta SD externa, retírela e inténtelo de nuevo.
3. Si no vuelve a la normalidad, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica.
4. Si el problema persiste, es posible que haya un problema con el software del sistema del teléfono móvil. Se recomienda que traiga el certificado de tres garantías de su teléfono móvil y lo envíe al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba. Visite la dirección del centro de servicio específico:
Samsung com/support/servicelocations
Samsung sabe brindarle soluciones de alta calidad y responder sus preguntas. Atención, esperamos obtener una evaluación satisfactoria.