¿Cómo restaurar el vídeo de EZVIZ Cloud descargado por el teléfono móvil Samsung?
1. Encienda nuevamente la máquina y luego vuelva a encenderla.
2. Vaya a configuración del teléfono-Administrador de aplicaciones-Descargas-haga clic en la aplicación problemática-intente borrar los datos.
3. Intente desinstalar el cliente y reinstalarlo
4. ¿Ha mejorado la versión actualizada del sistema del teléfono móvil?
5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-restablecer-restaurar la configuración de fábrica).
Si el problema no se puede resolver después de devolverlo a la fábrica, envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo posteriormente.