El puerto conectado a la impresora no es compatible. Por favor revisa el puerto. ¿Cómo puedo ver este puerto?
Pasos detallados:
1. Haga clic en "Inicio" en la esquina inferior izquierda, busque "Dispositivos e impresoras" y haga clic en "Abrir".
2. En la ventana emergente, busque el nombre de la impresora cuyo puerto desea cambiar, haga clic derecho en el icono de la impresora, seleccione "Propiedades de la impresora" y luego haga clic en "Abrir".
3. En el nuevo cuadro de diálogo emergente, busque el "Puerto" como se muestra en la imagen y haga clic en él.
4. Luego seleccione el puerto que necesita cambiar a continuación. Hoy en día, la mayoría de las impresoras habituales tienen interfaces USB. Generalmente, sólo necesita cambiar diferentes opciones de interfaz USB. Las personas que no lo sepan pueden intentar cambiarlo muchas veces hasta que se pueda imprimir.