¿Cómo forzar la baja de servicios que no se pueden dar de baja?
Los métodos para la baja forzada de paquetes móviles incluyen: cancelación mediante mensaje de texto del teléfono móvil, baja por parte del servicio de atención al cliente, baja en la sala de negocios en línea y gestión en la sala de negocios fuera de línea.
1. Cancelación de SMS de teléfonos móviles: los usuarios de dispositivos móviles envían 10086 a 10086 para obtener el menú principal de la sala de negocios SMS, responden con el código numérico frente al negocio activado, obtienen la información del negocio activado y responda con el negocio que debe cancelarse. El código numérico anterior se puede utilizar para cancelar el servicio. Si la cancelación se realiza correctamente, aparecerá un mensaje de texto después de recibir el mensaje de texto que indica que la cancelación se realizó correctamente. confirmado que fue un éxito.
2. Cancelación de suscripción de servicio al cliente: Marque 10086 para transferir al servicio manual e informar a la otra parte del paquete que desea cancelar. Una vez completado, preste atención al mensaje de texto recibido por el teléfono móvil para determinar si. la cancelación del paquete es exitosa.
3. Cancelar la suscripción a la sala de negocios en línea: abra el sitio web móvil oficial, inicie sesión en la sala de negocios en línea, haga clic en Mi móvil, busque el centro personal y busque la categoría de negocios que debe cancelarse en el centro personal y encuentre las necesidades específicas. Después de cancelar la categoría, haga clic en el botón cancelar suscripción detrás de la columna de negocios para cancelar el negocio.
4. Procesamiento de la sala de negocios fuera de línea: traiga su tarjeta de identificación y vaya a la sala de negocios de China Mobile para gestionar el negocio de cancelación.
Notas sobre los paquetes móviles
1. Las actividades del paquete tienen un límite de tiempo antes de que expire el evento, China Mobile te enviará un mensaje de texto para recordarte, recuerda cerrar las actividades participantes. a tiempo.
2. Los familiares pueden abrir un número familiar entre ellos, disfrutar de tiempo de llamadas gratis y ahorrar en facturas telefónicas.
3. Si no puedes utilizar todos los datos de tu teléfono móvil, puedes solicitar una tarjeta secundaria para que la use tu familia, activar la función de compartir de las tarjetas primaria y secundaria y compartir. los datos entre los miembros de su familia.
4. La actividad en la que participó originalmente está a punto de caducar y usted ha participado en una nueva actividad. Una vez que la solicitud sea exitosa, la actividad original finalizará automáticamente y no es necesario cerrarla. de nuevo.