Seis consejos de etiqueta para comunicarse con extranjeros

Seis consejos para comunicar etiqueta con extranjeros. Al interactuar, observar la etiqueta común y mantener una buena conducta puede aumentar la buena voluntad de las personas hacia usted y mejorar sus habilidades de comunicación. La etiqueta de comunicación también es diferente con diferentes personas. ¡Aquí hay seis consejos para comunicarse con extranjeros!

Seis consejos de etiqueta para comunicarse con extranjeros 1 Consejo 1: Me gustaría concertar una cita para conocer al Sr. Li.

Cuando planees viajar al extranjero para visitar a un cliente, primero debes notificar a la otra parte por carta. Antes de salir del país, confirme la fecha y el propósito de la visita con la otra parte vía télex o teléfono.

Si se trata de una visita temporal, también debe decirle a través del acuerdo de la secretaria de la otra parte: "Quiero concertar una cita con el Sr. Li". Li. Deje que la otra parte esté preparada para su visita y entonces estará de humor para negociar con usted.

Top 2: Expresa amabilidad y bienvenida al oponente de la comunicación: yo arreglaré todo.

Si la comunicación la inicia usted, brindar todas las comodidades al oponente puede permitir que la comunicación se lleve a cabo en una atmósfera amigable y armoniosa desde el principio.

Especialmente cuando su interlocutor viene de lejos, le dice con entusiasmo "Yo arreglaré todo". (Lo arreglaré todo). No solo muestra su sinceridad, sino que también puede permitirle concentrarse en comunicarse con él. usted y no preocuparse por asuntos triviales como comida y alojamiento.

Tercer consejo: evite interferir con la comunicación, ¡no interrumpa durante las reuniones!

Si el lugar de comunicación es su empresa, recuerde a sus subordinados que no interfieran innecesariamente durante el proceso de comunicación. Porque demasiada interferencia afectará la voluntad y el entusiasmo por comunicarse.

El cuarto consejo: observe la etiqueta, ¡pórtese bien!

Al comunicarse, respete la etiqueta general y mantenga buenos modales, lo que puede aumentar la buena voluntad y la cooperación de las personas con usted. Además, una mala postura al sentarse y que tu oponente mire a izquierda y derecha cuando habla son suficientes para crear una mala impresión de ti y reducir su interés en negociar contigo.

Paso 5: Admita los errores con prontitud.

Si obviamente cometiste un error y causaste un daño grande o pequeño a otros, una disculpa del tipo "Lo siento. Es mi culpa" (lo siento, es mi culpa). conseguir la atención de la otra persona para el perdón.

Incluso si está realmente molesto, al menos puede aliviar un poco su estado de ánimo. Poner excusas innecesarias sólo echará más leña al fuego y ampliará el problema.

Consejo seis: quejarse no es irrazonable: quiero quejarme.

Quejarse de algo en un tono de enfado es probable que haga que la gente se sienta disgustada y tenga el efecto contrario. El camarero sirve el plato equivocado, la camarera del hotel se olvida de ordenar tu habitación, los productos entregados no son los que pediste... etc., es realmente molesto.

Pero enfadarse no solucionará el problema. Lo mejor es decirle a la otra persona con calma y firmeza “tengo una queja” (tengo una queja.) y luego contarle lo sucedido.

Etiqueta de comunicación con extranjeros: 6 consejos y 2 habilidades esenciales para comunicarse con extranjeros;

1. Expresar buena voluntad y dar la bienvenida a los clientes para negociar: yo lo arreglaré todo.

Si la negociación la inicia usted, brindar todas las comodidades a la otra parte puede mantener la comunicación en una atmósfera amigable y armoniosa desde el principio.

Especialmente cuando su cliente de negociación viene de lejos, le dice con entusiasmo: "Yo arreglaré todo". (Lo arreglaré todo), lo que no solo refleja su sinceridad, sino que también puede dejar que se concentre en comunicarse. contigo, sin preocuparte por el alojamiento, la comida y otros asuntos triviales.

2. Evite las interrupciones durante la comunicación: ¡no interrumpa durante las reuniones!

Si la comunicación se realiza en su empresa, recuerde a sus subordinados que no causen interferencias innecesarias durante el proceso de comunicación.

Porque la interferencia ocasional afectará la voluntad y el entusiasmo de ambas partes y también hará que los clientes sientan que su acuerdo no es confiable.

3. Observe la etiqueta, hable y compórtese apropiadamente. ¡Compórtate apropiadamente!

Al comunicarte, aún debes cumplir con la etiqueta general y mantener una buena conducta. Esto puede aumentar la buena voluntad de las personas hacia ti y mejorar la eficiencia de tu comunicación.

Además, una mala postura al sentarse y que tu oponente mire a izquierda y derecha cuando habla son suficientes para dar a la gente una mala impresión de ti y reducir su interés en negociar contigo.

4. Admite tus errores rápidamente: fue mi culpa.

Si obviamente cometiste un error y le causaste daño a alguien, ya sea grande o pequeño, disculparte generalmente puede lograr el perdón de la otra persona.

Incluso si hablar con la otra parte es realmente molesto, al menos puede aliviar un poco el estado de ánimo. Poner excusas innecesarias sólo echará más leña al fuego y ampliará el problema.

La información debe ser completa - disponemos de un folleto en inglés.

Los elementos concretos suelen ser más convincentes que las descripciones verbales.

Cuando los clientes te escuchan decir "Tenemos una versión en inglés de pañuelos" (Tenemos una versión en inglés del folleto) o "Utilice esto como muestra" (Utilice esto como muestra), Definitivamente aumentará sus ventas. Interesado y le hará muchas preguntas relacionadas con el producto.

Por lo tanto, es particularmente importante preparar la información necesaria antes de la reunión. Esto no sólo le permitirá al cliente saber que está completamente preparado, sino que también hará que su negociación sea más efectiva.

6. Alivia la tensión: ¿qué tal si te tomas un descanso?

Cuando la reunión se desarrolla en un ambiente aburrido y tenso debido a su duración, es imposible lograr resultados satisfactorios a través de un punto muerto sin sentido.

Si puedes preguntar: "¿Qué tal un descanso?" sin interrumpir a la otra persona. ¿Qué tal tomar un descanso? ) La otra parte lo aceptará fácilmente y la atmósfera tensa se resolverá de inmediato.

Cuando vuelvas a la mesa de conferencias, podrás continuar la conversación con las ideas claras.

7. Sea un anfitrión considerado: puede utilizar nuestro equipo de oficina si es necesario.

Si la negociación se lleva a cabo en su empresa, además de proporcionar un lugar cómodo para el oponente de la comunicación, también debe hacer todo lo posible para cooperar con su oponente y brindarle servicios y equipos que faciliten la comunicación.

Por ejemplo, dígale "Puede usar nuestro equipo de oficina si es necesario". (Puede usar nuestro equipo de oficina si es necesario). Esto definitivamente agregará puntos a la impresión de cooperación de la otra parte.

8. Pregúntale a la otra persona qué piensa: ¿cuál es tu opinión?

Todo el mundo quiere que se valoren sus opiniones. Al comunicarte con otras personas, siempre puedes agregar "¿Qué piensas?" además de expresar tus propios pensamientos. ¿Qué opinas? ).

O "Quiero escuchar tu opinión sobre este tema". (Quiero escuchar las opiniones de todos sobre este tema). No solo hace que la otra persona se sienta valorada, sino que también te permite hacerlo gradualmente. crecer gracias al intercambio de ideas. De acuerdo.