¿Por qué un teléfono móvil Samsung se silencia automáticamente al enviar y recibir mensajes de texto?

Si su teléfono móvil siempre se silencia automáticamente, le recomendamos lo siguiente:

1. Algunas máquinas admiten la función de silencio automático. Si su teléfono móvil admite esta función, apáguela. Operación: Configuración-Sonido-Modo silencioso automático-Modo silencioso automático-Desmarcar.

2. Si el sonido aún se silencia automáticamente, se recomienda intentar desinstalar el software de terceros instalado recientemente.

3. Haga una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono y restaure la máquina a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad/Personal-Restauración de fábrica).

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.