El diccionario de inglés para Samsung S4 está instalado en la computadora, pero no aparece en la aplicación del teléfono. ¿Qué está pasando? ¿Cómo solucionarlo?

1. Primero, instale el software Kies en su computadora. Al instalar el software Kies, el teléfono no puede conectarse a la computadora. Para obtener la dirección de descarga específica, visite:

/support/useful software/KIES/JSP? cid = cn _ PPC _ support _ zhidao _ Kies _ 20130407

2. Configuración del teléfono móvil-general-acerca del dispositivo-haga clic en el número de versión interna, el teléfono le indicará el número de clics (aproximadamente 7 veces) y luego regrese a configuración-General-Opciones de desarrollador-Depuración USB-Cancelar.

3. Si necesita utilizar un paquete de PC de terceros, se recomienda comprobar la depuración USB.

4. Después de conectarse exitosamente a la computadora, baje la cortina superior de la pantalla. Conéctese como un dispositivo de almacenamiento externo: Dispositivo multimedia (MTP)/Cámara (PTP): marque la opción "Dispositivo multimedia (MTP)".

5. Si no puede conectarse, verifique si Windows Media Player está instalado en la computadora y si la versión de Windows Media Player en la computadora es superior a 11. Si la versión es baja, se recomienda descargar la última versión del software.

6. Desconecte el teléfono de la computadora y vuelva a abrir el software Kies.

7. Reemplace la interfaz USB de la computadora. Se recomienda que las computadoras de escritorio utilicen el puerto USB en la parte posterior de la consola.

8. Intente apagar el software antivirus o el firewall de su computadora.

9. Esto puede estar relacionado con el programa de compatibilidad del sistema informático, o puede intentar conectarse a otra computadora.

Si aún no puede conectarse a través de los métodos anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán y procesarán la máquina. Haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación específica del centro de servicio de Samsung:

Samsung com/support/servicelocations

Se recomienda solicitar una "cita en". store" en la web oficial de Samsung para disfrutar del servicio de Mantenimiento prioritario:

/booking