Hacer las cosas a la primera

Recuerdo que en una capacitación de seguridad, el maestro compartió una historia corta:

Hubo un incendio en un piso, y el comandante pidió a sus compañeros que lo ayudaran a sacar una tubería de agua para no muy lejos para apagar el fuego.

Sucedió que había un bidón de aceite al lado de la tubería de agua. Mi colega quería pasar la tubería de agua rápidamente, pero accidentalmente tropezó con el bidón de aceite y un gran barril de petróleo fluyó por la tubería de agua. .

El incendio se apagó, pero el bidón de aceite con el que tropezó el colega todavía estaba allí. Les llevó a los dos toda una tarde limpiar la gran mancha de aceite.

Muchas veces, el 80% de nuestro tiempo de trabajo lo dedicamos a lidiar con un 5% de errores, lo que no sólo redunda en una baja eficiencia en el trabajo, sino que también produce muchos efectos negativos.

El experto en gestión de calidad Philip Crosby ideó un eslogan: Hazlo bien la primera vez.

La cultura corporativa de CGN también es “hacer las cosas bien a la primera”.

Steve Jobs también se adhirió a este concepto, antes de cada discurso, se preparaba cuidadosamente durante varias noches, repetía cada frase una y otra vez, cambiaba una o dos palabras y luego la repetía.

Para el lanzamiento de un producto de tres horas, Jobs solía pasar cientos de veces preparándose. Tenía un solo propósito: aprovechar una oportunidad para mostrar al mundo la postura más perfecta.

Lo hizo, y fue esta cualidad la que convirtió al teléfono de Apple en sinónimo de "perfección" en la época en la que Steve Jobs estaba al mando.

La diferencia entre una y dos veces es como la excelencia y la mediocridad. La excelencia es sólo una entre un millón, mientras que la mediocridad es de todos.

La excelencia te hará ver el sol, así que cuando llegue la oportunidad, no esperes a la próxima.