¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil Samsung SM-A3000 se atasca?

Según su descripción, le sugiero:

1. No se puede apagar el teléfono. Se recomienda mantener presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante más de 10 segundos e intentar apagar el teléfono y reiniciarlo. Si aún no se puede apagar, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio para su procesamiento. Si puedes cerrarlo, puedes continuar con los siguientes pasos.

2. Si hay una tarjeta SD externa conectada al fuselaje, sáquela para probarla. Elimina el mal rendimiento de la tarjeta SD

3. Desinstala el software de terceros y pruébalo antes de fallar para eliminar la incompatibilidad entre el software de terceros y el teléfono móvil.

4. Haga una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono y restablezca la configuración de fábrica.

Si el fallo persiste, se recomienda llevar la máquina, la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación. Para obtener más información sobre los centros de servicio, visite:

. Samsung .com/support/servicelocations

Samsung sabe cómo brindarle soluciones de alta calidad y responder sus preguntas. Con pregunta cuidadosa, esperamos obtener una evaluación satisfactoria.