Línea directa de servicio 24 horas de FAW Toyota
Si el vehículo no puede conducir normalmente, los clientes pueden llamar a la línea directa de rescate de la sucursal o a la línea directa de servicio al cliente de FAW Toyota al 800-810-1265438 o al 400-810-10.
Los clientes deben describir el sitio de la falla al personal de rescate en línea tanto como sea posible por teléfono y revisar el vehículo de acuerdo con las instrucciones del personal de rescate en línea para que el personal de rescate en línea pueda determinar la falla. Informe en detalle el modelo del vehículo, el nombre, la información de contacto del teléfono móvil y la ubicación específica, mantenga normal la comunicación por teléfono móvil y preste atención, y registre el número de teléfono del personal de rescate en el punto de venta.
Seis compromisos del servicio posventa de FAW Toyota;
1. Certificación global de técnicos superiores;
2. Las piezas de marca pura son seguras y duraderas;
3. Reparación única completada;
4. Entregar el automóvil a tiempo y sin demora;
5. Servicio de guardia para todo clima;
6. Precio Sea transparente, honesto y digno de confianza.