Pantalla de mensajes del Samsung s8qq.

Se recomienda que pruebe los siguientes métodos:

1. Cambie el tiempo de apagado automático de la pantalla: Configuración-(Mi dispositivo)-Pantalla-Apagado automático de pantalla-Establezca el tiempo para cambiar.

2. Compruebe si se ha descargado el software de terceros correspondiente, desinstálelo y vuelva a intentarlo.

3. Realizar una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

4. Actualice su teléfono e inténtelo nuevamente.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de mantenimiento y teléfono móvil al centro de servicio local y dejes que un ingeniero profesional te ayude a detectarlo.