Se detuvieron los mensajes del teléfono Samsung o se detuvo otro software. ¿Qué pasó?

1. Haga clic en Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (todas)-Buscar información-Haga clic en Intro para borrar los datos.

2. Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (Todas)-BadgeProvider Haga clic para borrar datos.

3. Si el problema persiste (causado por software de terceros), haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, datos multimedia, etc.). ) e intente restablecer los valores de fábrica del teléfono.

4. Intente actualizar el firmware

Nota: todos los datos almacenados en el teléfono se perderán. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos en la tarjeta SIM y SD con anticipación. operación.

5. Si aún tiene problemas con los métodos anteriores, puede llevar la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán y se ocuparán de la máquina.

Solución:

Abrir Configuración-Administrador de aplicaciones-Toda la información-Borrar datos

2. Intente desinstalar el software de terceros descargado e instalado recientemente.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica (restablecer).

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves el Certificado de Tres Garantías de tu teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar una prueba.