"Los seguros y las aseguradoras ante mis ojos"

Seguros y aseguradoras en mis ojos

Texto/Mengying Guanghua

“Los blandos tienen miedo de los duros, y los duros tienen miedo de los los horizontales;

Los agresivos tienen miedo de los que arriesgan su vida, y los que están desesperados por su vida tienen miedo de los desvergonzados;

Los desvergonzados tienen miedo de los que venden seguros."

"Si una persona hace seguros, toda la familia será una desvergonzada ”

En 2000, estas palabras satíricas sobre los vendedores de seguros circularon ampliamente entre la gente. en nuestro pequeño condado. Se puede ver que el vendedor de seguros en ese momento parecía no haber dejado una muy buena impresión en la gente.

En el verano de 2002, en una mañana soleada, estaba tarareando una canción y secando los pañales de mi hijo en mi patio. Como madre primeriza, no podría estar más feliz de pensar que mi pequeña, que tiene más de tres meses, ya me mostraría una sonrisa de complicidad.

"Tuk, Tuk, Tuk" alguien llamó a la puerta de nuestro patio.

"¿Hay invitados?", pensé.

"¿Quién es?", preguntó la suegra mientras iba a abrir la puerta del patio.

"Soy una buena amiga de Li Mei, tía". Una suave respuesta llegó desde afuera.

Li Mei es mi segunda cuñada y la segunda nuera de mi suegra. Es gentil y virtuoso, respetuoso con los mayores y cuida mucho de nuestra familia de tres.

"¡Ya vamos, ya vamos!" Cuando la suegra se enteró de que era una buena amiga de la segunda cuñada, felizmente dio unos pasos para abrir la puerta del patio.

Una mujer digna, bella y sonriente fue recibida en la casa por su suegra. Mientras caminaba, saludé calurosamente a mi suegra.

Cuando me vio secando pañales, primero me preguntó si los lavaba con jabón o detergente en polvo, y luego me preguntó si había hervido agua para hervir los pañales después de lavarlos. Discuta conmigo con entusiasmo los conocimientos sobre crianza de los hijos. Mientras conversaba, sacó de su bolso varias fundas de almohada y delantales con hermosos diseños de dibujos animados y explicó que ella misma los hizo para sus hijos. Cuanto más charlamos, más felices nos volvimos. Olvidamos que se trataba de una mujer que nunca habíamos conocido antes. También olvidé preguntarle a mi segunda cuñada por qué vino a la casa. Antes de partir, la gentil hermana Haihong ya había dejado una cálida y maravillosa impresión en nuestra familia.

En los días siguientes, la hermana Haihong venía a menudo a nuestra casa para hablarme sobre los niños, y nunca venía con las manos vacías. El bolso de la hermana Haihong es como el bolsillo mágico de Doraemon, que puede producir pequeños objetos exquisitos y lindos en todo momento. Pronto, consideré a la hermana Haihong como una amable hermana mayor, y ella también comenzó a promoverme intencionalmente algunos conocimientos sobre seguros y los beneficios y la necesidad de comprar un seguro para mis hijos. Me convencí y tomé la iniciativa de expresar mi deseo de comprar un seguro para mis hijos.

De esta manera acepté felizmente al vendedor de seguros que en ese momento era considerado el "más descarado" y me convertí en un buen amigo.

En un abrir y cerrar de ojos, han pasado más de diez años y es raro escuchar comentarios que satiricen a los trabajadores de las aseguradoras. A medida que la seguridad social, los nuevos seguros médicos cooperativos rurales y otros seguros continúan brindando ayuda práctica y visible, y los bancos continúan recortando las tasas de interés, la resistencia de la gente al seguro se ha convertido gradualmente en aceptación. Lemas como "Si la amas, cómprale un seguro" y "Comprar un seguro es la mejor manera de invertir" están profundamente arraigados en el corazón de la gente.

"Oye, Xiaofang, ven aquí con tu tarjeta de identificación y te ayudaré a solicitar un número de trabajo". En una hermosa mañana de mayo de este año, la suave voz de la hermana Haihong llegó desde el teléfono móvil.

"¿Qué número de trabajo?" Estaba confundido.

"Número de seguro". La hermana Haihong explicó los muchos beneficios de tener un número de seguro en el teléfono. Finalmente, me dijo que quería ayudarme a aprender a tratar con la gente después del trabajo y ganar algo de dinero de paso.

Me emocioné un poco cuando escuché que la hermana Haihong ha estado trabajando en la industria de seguros durante más de 20 años y ya es reconocida como la reina de los seguros en la industria, y pocos de los clientes que han hecho negocios con ella no están satisfechos con ella. Realmente es una cuestión de hacer negocios y hacer amigos. Soy terca y no sé cómo llevarme bien con los demás. Realmente necesito aprender más de ella y adquirir más experiencia en la comunicación interpersonal.

"Está bien." Acepté de inmediato por teléfono. Aunque mi unidad de trabajo está ocupada y es posible que no pueda ocuparme de ella, definitivamente no rechazaré esas oportunidades de diversión y ejercicio.

Después de solicitar un número de trabajo, la hermana Haihong me acompañó a varias conferencias de seguros. Siento que hay varias experiencias laborales en la industria de seguros que vale la pena aprender de nuestras agencias e instituciones:

1. Para hacer bien un trabajo, debemos cultivar buenos profesores entre los empleados. Por ejemplo, los conferenciantes sobre seguros hablarán sobre el apoyo del Estado a las pólizas de seguro, las brillantes perspectivas para el desarrollo de los seguros, las ventajas de cada tipo de seguro y los beneficios que los productos recién lanzados pueden aportar a las personas, haciendo que la gente quiera comprarlos de inmediato. El deseo de tener un seguro.

Esta es una explicación profesional.

2. Es necesario movilizar plenamente el deseo de los empleados de compartir experiencias laborales y brindar más buenas oportunidades y plataformas para los empleados. Por ejemplo, en una reunión de seguros, el anfitrión pedirá a dos o más miembros del personal de seguros que representen una obra de teatro para experimentar el diálogo y la psicología de cada personaje. O comparte tu experiencia laboral en forma de discurso.

En este sentido, mi experiencia es que no se debe subestimar a todos. Algunos funcionarios de seguros de las zonas rurales parecen muy simples e incultos. Después de subir al escenario, algunas personas aplaudieron la práctica de vender seguros. La gente fue fácil de entender y los oyentes se beneficiaron mucho. Un agricultor de mediana edad, poco impresionante, que parecía recién regresar de trabajar en el campo, compartió su experiencia de ventas con gran claridad.

Esto es compartir a nivel de lluvia de ideas.

3. El trabajo debe tener un ambiente competitivo y motivador.

Cada conferencia de seguros en la industria de seguros se dividirá en grupos para establecer lemas con anticipación. Por ejemplo, el lema del grupo 1 es: Mayo es un gran año, nos vemos en la atracción xxx. Esta atracción xxx es un cebo realista y predecible que tienta al personal a pelear. El lema del grupo 2 puede ser mejor. De esta forma, se crea inconscientemente un ambiente competitivo que dificulta hacer un buen trabajo.

4. Es necesario crear un buen ambiente de unidad entre los empleados que promuevan, ayuden y lideren activamente.

Esto también tiene mucha experiencia en las compañías de seguros. Para que pueda comprender el conocimiento de los seguros más rápido, algunos supervisores o gerentes se lo explicarán con mucha paciencia. El ambiente es muy armonioso y los miembros de cada grupo están unidos de arriba a abajo, trabajando duro para ampliar los contactos y negocios del grupo, con miras a superar el desempeño de otros grupos a finales de mes.

5. La identidad original del empleado no es importante. Mientras pueda ampliar contactos y negocios dentro de la unidad, ¿qué importa cuál era su trabajo original? Por ejemplo: la industria de seguros reúne ahora talentos de todos los aspectos. Puede haber funcionarios del gobierno, profesores, médicos, policías... Estas personas permanecen en sus puestos cuando trabajan y pueden utilizar sus conexiones personales para gestionar cuentas de seguros en su tiempo libre. Puedes ayudar a las personas que necesitan un negocio de seguros, también puedes ampliar tu círculo de amigos y ganar algo de dinero de bolsillo. Por supuesto, hay que trabajar duro para hacerlo bien.

6. Se debe alentar a los empleados a ampliar sus conocimientos y desempeñar mejor su trabajo.

Por ejemplo: un excelente agente de seguros como la hermana Haihong no es solo un vendedor seco de seguros, sino que también tiene elocuencia, estrategia y habilidades artesanales...

Combinando tantos talentos Sólo entonces se convirtió en la “reina de los seguros”.

En mi opinión, los seguros han experimentado un proceso de desarrollo saludable de mal a bien, desde ser resistidos y disgustados por todos hace más de diez años hasta ser ampliamente aceptados y participados en la actualidad. No sólo se fortalece, sino que también proporciona un modelo de referencia para el desarrollo de otras industrias.