¿Qué debo hacer si no puedo recibir mensajes de texto de Samsung?

Los teléfonos móviles Samsung generalmente recomiendan los siguientes métodos para solucionar problemas.

Enviar de nuevo

Si es un mensaje de texto oficial de un operador, banco o compra grupal, intenta reenviarlo, verifica el estado de la tarjeta SIM y reinicia tu teléfono más tarde. para recibirlo nuevamente.

Reemplazar la ubicación

Si es un código de verificación, se recomienda cambiar la ubicación e intentar enviar y recibir nuevamente para descartar si es por motivos de red.

Reemplazar período de tiempo

Cambiar otro período de tiempo para recibir nuevamente.

Desbloquear la lista negra de SMS

Verifique si la función de lista negra de SMS está configurada en el teléfono móvil. Se recomienda abrir la configuración del teléfono-bloqueo de llamadas/mensajes-lista de bloqueo de mensajes-eliminar todo.

Desinstalar software de terceros

Comprueba si el software de terceros más reciente (guardia de seguridad, administración del sistema) está descargado en tu teléfono. Es posible que el software haya interceptado mensajes de texto y se recomienda desinstalarlo.

Cambiar tarjeta SIM

Intenta cambiar a otra tarjeta SIM.

Restaurar la configuración de fábrica

Si eso no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes SMS, datos multimedia, etc.) y restaure su teléfono a la configuración de fábrica. .

Acudir al centro de servicio

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y el teléfono móvil al centro de servicio local, y un ingeniero lo solucionará. él. La información de la dirección del centro de servicio de Samsung/el número de teléfono de servicio al cliente se puede consultar a través de los siguientes métodos: Inicie sesión en el sitio web oficial de Samsung - haga clic en servicio posventa en la esquina superior derecha - haga clic para buscar el centro de servicio de Samsung - seleccione la provincia o ciudad donde el tipo de producto que deseas consultar se encuentra en el lado izquierdo de la interfaz, y automáticamente puedes buscar Ir al centro de servicio de tu ciudad.