Los mensajes de texto y las llamadas telefónicas de Samsung no muestran lo que está pasando.

El método para ver los registros de llamadas de teléfonos móviles es: abrir el marcador (teléfono móvil) -registros-tecla de menú-modo de vista-todas las llamadas.

Si no puede ver el historial de llamadas a través del método anterior, le recomendamos que:

1 Después de realizar o recibir una llamada, intente ver el historial de llamadas nuevamente.

2. Desinstale el software instalado recientemente, especialmente algún software de administración de llamadas.

3. Si aún no puedes visualizarlo, te recomendamos que intentes actualizar la versión del sistema del teléfono móvil.

4. Realizar una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.). ) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad/Personal-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio postventa local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.