¿Qué debo hacer si la tecla de retroceso y las teclas blancas debajo de la pantalla del teléfono móvil Samsung no funcionan correctamente?

Si el problema persiste después de retirar la película, sigue los pasos a continuación:

1 Vuelve a calibrar la pantalla táctil. - Configuración - Teléfono - Entrada táctil - calibración de la pantalla táctil, se recomienda utilizar un lápiz óptico para calibrar según las indicaciones

2. Limpie la pantalla o retire la película protectora; >3. Presione hacia adelante y hacia atrás varias veces. Presione varias veces el botón de bloqueo de pantalla, ubicado en el medio del lado derecho del teléfono.

4. encender de nuevo;

5. Apague el teléfono y retire la batería durante unos minutos antes de volver a encenderlo;

6. e instálelos nuevamente;

7. Si hay demasiados temas y software instalados, cámbielos al tema original y elimine algunos de ellos.

8. No hay forma de solucionar el problema anterior, entonces debe realizar un restablecimiento parcial, que consiste en restaurarlo a la configuración de fábrica. Primero debe hacer una copia de seguridad del contenido del teléfono. Puede usar PC Suite para realizar la copia de seguridad. Si la pantalla táctil falla por completo, no habrá forma de realizar una copia de seguridad o un reinicio por software.

Antes del formateo suave, se recomienda retirar la tarjeta de memoria; de lo contrario, se perderá el formateo.

Método de cuadrícula suave: Presione la tecla blanca en el medio de la parte inferior de la pantalla - Configuración - Teléfono móvil - Administración del teléfono móvil - Configuración de fábrica - Ingrese el código de bloqueo 12345 (si ha cambiado el código de bloqueo , ingrese su código de bloqueo modificado), simplemente confirme. O ingrese directamente a la interfaz de marcación e ingrese el comando: *#7370# - ingrese el código de bloqueo (igual que arriba). Después de la cuadrícula suave, la máquina se reiniciará sola. El primer paso después de reiniciar es seleccionar HONGKONG y seguir las instrucciones para ingresar la fecha y hora, etc. (Excepto la primera selección, las demás se pueden ignorar directamente). Luego ajuste el idioma nuevamente al chino. Si se elimina el problema, reinicie e instale el software. 8. Si la cuadrícula suave no funciona, entonces debes forzar la cuadrícula. La cuadrícula dura no se explicará aquí. Los jugadores que quieran usar la cuadrícula dura pueden recopilar información relevante en línea y estudiarla detenidamente antes de continuar, porque la cuadrícula dura sí lo es. demasiado arriesgado; se han utilizado los métodos anteriores. Si el problema aún no se resuelve, solo hay una manera. Si tiene garantía, llévelo a una tienda de garantía.