¿Qué debo hacer si mi Samsung g7108 tiene tono de llamada y la luz indicadora está encendida pero la pantalla está apagada cuando entra una llamada?

Hola:

Según tu descripción: Hay muchas razones para la pantalla negra, incluidos problemas del sistema y conflictos de software. Una pantalla dañada resultará en una pantalla negra.

Se recomienda que pruebe las siguientes operaciones: 1. Se recomienda desinstalar el programa complementario de terceros que se utilizó antes de la pantalla negra.

2. Realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica)

Si surge el problema. todavía existe, traiga su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán la máquina y la manipularán.

Para conocer la ubicación específica del centro de servicio de Samsung, haga clic en el siguiente enlace: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Bienvenido a visitar la cita de servicio de Samsung:

www.samsung. com.cn/pre-booking