¿Dónde puedo encontrar servicios en la nube de vivo?

El servicio en la nube es un almacenamiento en la nube que puede realizar copias de seguridad de fotos, vídeos, documentos, contactos, mensajes de texto, favoritos y otros datos del teléfono móvil. En un entorno de red, puede restaurar en cualquier momento y en cualquier lugar sin preocuparse por la pérdida de datos. El icono del servicio en la nube se puede encontrar en el escritorio del teléfono móvil.

Inicie sesión en el servicio en la nube:

1. Abra la aplicación "Servicio en la nube" - inicie sesión en la cuenta de vivo - vea los datos en el servicio en la nube

2. Uso Abra la página web del servicio en la nube de vivo en su navegador, inicie sesión en su cuenta de vivo y vea: enlace web.

Utilice la copia de seguridad del servicio en la nube, método para realizar copias de seguridad en el servicio en la nube:

Portal 1: APLICACIÓN del servicio en la nube de escritorio

Elemento 2: deslizando hacia abajo el espacio en blanco en el escritorio Inicio>Busque "Servicio en la nube" para abrir la búsqueda global

Elemento 3: Configuración del escritorio>Administración del sistema>Copia de seguridad y reinicio>Copia de seguridad de datos

1. Copia de seguridad

Ruta de copia de seguridad manual: (Escritorio) Servicio en la nube > Copia de seguridad en la nube del dispositivo > Tipo de datos de la copia de seguridad > Seleccione el tipo de datos de la copia de seguridad > Volver a la página anterior (Copia de seguridad en la nube del dispositivo) > Realice una copia de seguridad ahora y espere a que copia de seguridad para completar.

Copia de seguridad automática en la nube: después de encenderlo, se realizará una copia de seguridad del dispositivo cada 7 días cuando esté cargando, conectado a WLAN y bloqueado.

Nota:

1. Un dispositivo solo conserva los datos de copia de seguridad más recientes. Después de cada copia de seguridad exitosa, se sobrescribirán los datos de copia de seguridad antiguos almacenados en la nube.

2. La copia de seguridad en la nube del dispositivo puede hacer una copia de seguridad de los datos del sistema (incluido el diseño del escritorio, el despertador y algunas opciones de configuración), registros de llamadas, mensajes de texto y aplicaciones (solo se incluyen paquetes de instalación de copia de seguridad, excluyendo los datos generados por las aplicaciones). ).

3. El espacio gratuito del servicio en la nube es de 5 GB (el espacio VIP de pago tiene cuatro paquetes: 50 GB, 200 GB, 1024 GB y 2048 GB).

Recuperación de datos después de la copia de seguridad en la nube del dispositivo: (Escritorio) Servicio en la nube>; Copia de seguridad en la nube del dispositivo>Administración de copias de seguridad y recuperación de datos>Seleccione "Restaurar campo de ruido" detrás de los datos de la copia de seguridad>Inicie la recuperación y espere hasta que finalice.

B. Sincronización de datos: cuando está activado, la nube y los datos locales permanecerán consistentes. Si la sincronización está activada en varios dispositivos, los datos también serán coherentes en varios dispositivos. La sincronización de datos admite la sincronización de datos de álbumes de fotos, contactos, notas atómicas, horarios, colecciones de navegadores, listas negras, WLAN, Bluetooth, etc.

C. Mi disco en la nube: el disco en la nube admite fotos, vídeos, música, documentos, archivos WeChat, archivos QQ, paquetes de instalación de software, paquetes comprimidos y otros archivos.

Ruta de carga: (Escritorio) Servicio en la nube>Mi disco en la nube>+Firma en la esquina inferior derecha>Seleccione el archivo de carga>Cargar y espere a que se complete la carga.

Ruta de descarga: (Escritorio) Servicio Cloud>Mi Disco Cloud>Mantenga presionado para seleccionar el archivo>Descargar y espere a que se complete la descarga.

D. ¿Cómo gestionar el espacio de servicios en la nube?

Utilice una computadora para iniciar sesión en el sitio web oficial del servicio en la nube: utilice enlaces web para administrar los datos del servicio en la nube.

Recordatorio especial:

①? Es posible que algunos datos no sean compatibles. Verifique los detalles y consejos de la copia de seguridad para confirmar si la copia de seguridad de los datos se realizó correctamente para evitar la pérdida de datos.

② Si ​​la copia de seguridad de los datos no tiene éxito, se recomienda probar otros métodos de copia de seguridad, como la copia de seguridad en la nube compatible con la propia aplicación, se puede hacer una copia de seguridad de los datos de WeChat usando WeChat en la computadora (copia de seguridad oficial del chat de WeChat); ruta de guía: WeChat>;I >Configuración>Ayuda y comentarios>Chats>Historial de chat>Cómo hacer una copia de seguridad del historial de chat).

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al manual de servicio al cliente para consulta.