¿Qué debo hacer si no se pueden reconocer el mouse y el teclado USB?

La solución al problema de que no se pueden reconocer el mouse y el teclado USB es la siguiente:

1 Vuelva a insertar y desconectar el enchufe UEB, o pruebe con otro puerto U para ver. Si hay alguna respuesta, si no funciona, continúe. Mire hacia abajo.

2. Abra el Administrador de dispositivos y busque el controlador llamado USB Root Hub en el Controlador de bus serie universal. Si la computadora solo usa un dispositivo USB, solo se mostrará uno. Después de la desinstalación, se reconocerá nuevamente el mouse inalámbrico y se reinstalará el controlador.

3. Pruebe la interfaz USB de otra computadora para ver si se puede usar normalmente, puede considerar probar con otro sistema.

4. Si ninguno de los métodos anteriores puede detectarlo, debe desmontar el mouse y el teclado para ver si hay algún problema con la estructura interna. Si el mouse y el teclado tienen menos de un año, puede encontrar rápidamente un proveedor de servicios posventa para reemplazarlos por otros nuevos. El mouse tiene una garantía de un año. Si tiene más de un año, simplemente reemplácelo. con uno nuevo.