Perdí mi teléfono vivo. ¿Cómo puedo encontrar la ubicación del teléfono?
Primero, si "Buscar dispositivo" está activada:
Inicie sesión en el servicio en la nube de vivo cuando sea conveniente acceder a Internet (enlace web), haga clic en "Buscar dispositivo" en la esquina inferior derecha para operar. Si el teléfono está encendido y conectado a la red, puede intentar localizarlo y enviar comandos como modo perdido, sonido de alarma, copia de seguridad de datos, ver fotos y borrar el dispositivo. Si se emite un comando para borrar el dispositivo, el teléfono/tableta perderá el control del teléfono después de ejecutar el comando y no podrá operar los comandos de "ubicación, modo perdido, sonido de alarma y copia de seguridad de datos" más adelante. Utilice este comando con precaución.
Nota: Después de reiniciar el modelo de cifrado FBE, las instrucciones no se pueden ejecutar a través del servicio en la nube sin volver a desbloquearlo e ingresar al escritorio.
En segundo lugar, "Buscar dispositivo" no está activado:
Si la función de búsqueda de dispositivo no está activada, no podrá localizar la ubicación de su teléfono. Se recomienda comunicarse con el operador de inmediato para informar la pérdida de la tarjeta SIM de su teléfono móvil. Esto puede evitar que otros obtengan la información de su cuenta a través de códigos de verificación por SMS y evitar otras pérdidas. Si se monitorea la ubicación perdida, se recomienda buscar ayuda de la policía y de la gerencia de vigilancia para ver si pueden ayudar a recuperar el teléfono. Si todavía utiliza teléfonos móviles o tabletas vivo/iQOO en el futuro, se recomienda activar la función de búsqueda de dispositivos para aumentar la probabilidad de recuperar el teléfono perdido.
Ruta de la función: Ingrese a Configuración-Configuración de búsqueda "Buscar dispositivo"-Buscar dispositivo-Habilite la función.
Al mismo tiempo, consulte la siguiente información sobre la función de búsqueda del dispositivo:
1 Después de encender el dispositivo de búsqueda, si pierde el teléfono, puede ingresar el nombre. sitio web oficial para ir a la página web del dispositivo de búsqueda y luego ingrese vivo Inicie sesión con el número de cuenta y la contraseña. Puede localizar y rastrear dispositivos perdidos, controlar el dispositivo para responder a sonidos de alarma, bloquear la pantalla, hacer copias de seguridad de los datos y borrarlos.
Página web: enlace a la página web
Nota: Las cuentas vivo en el extranjero no admiten la función de búsqueda de dispositivos.
En segundo lugar, el dispositivo de búsqueda debe cumplir cinco condiciones antes de poder utilizarse:
1. La función "buscar dispositivo" está activada antes de que se pierda; p>2. Después del estado de arranque;
3. Conéctese a una red WiFi o de datos estable;
4. 5. Inicie sesión en la misma cuenta de vivo.
En tercer lugar, dispositivos que admitan apagar la pantalla para activar el asistente de voz. Si no puede encontrar el dispositivo cerca, puede despertar a Jovi con la voz, ingresar el comando de voz "¿Dónde estás?" y luego el teléfono emitirá un mensaje.
Si tiene más preguntas sobre el soporte específico para el modo de asistente de voz de despertador fuera de la pantalla y el modo de cifrado FBE, puede ir a esta página de enlace para consultar el servicio de atención al cliente en línea para obtener más detalles.