Qq está congelado. ¿Cómo puedo descongelarlo?
1. Desbloquéelo en la página web de QQ Security Center.
Utilice un navegador para visitar el sitio web de QQ Security Center: aq.qq.com, seleccione la cuenta que desea desbloquear y siga las instrucciones para cambiar la contraseña o completar la información para la autenticación. Una vez que la contraseña se haya cambiado correctamente, se puede cancelar. O use QQ en su teléfono móvil: busque "Mini programa QQ Security Center", seleccione la cuenta que desea desbloquear y siga las instrucciones para restaurar la cuenta.
2. Cancelación de SMS
La página de operación de descongelación mostrará un código aleatorio, como "JF1234". Utilice cualquier número de teléfono móvil para enviar un código aleatorio al número de puerto especificado para verificar el cierre de sesión.
3. Se libera el tiempo
El tiempo congelado no se puede liberar por adelantado y el sistema lo liberará automáticamente una vez finalizado el tiempo.
4. Cancelación de la garantía de amigo
Utilice el subprograma de QQ Security Center o el navegador móvil para visitar el sitio web oficial de QQ Security Center: aq.qq.com. Después de ingresar, seleccione desbloquear cuenta y siga las instrucciones de la página para invitar a usuarios calificados de QQ a escanear códigos QR para ayudar en la verificación. Si la verificación es exitosa, se puede cancelar. Recordatorio: los amigos que no pertenecen a QQ también pueden ayudar a descongelar.
5. Verificación facial cancelada.
Inicie sesión en QQ móvil, ingrese la contraseña de su cuenta y luego haga clic para iniciar sesión. Siga las instrucciones de la página para seleccionar y procesar, y realice la verificación facial y del teléfono móvil de acuerdo con las indicaciones. Si la verificación es exitosa, se puede cancelar.
6. Cancelar la verificación del nombre real
Inicie sesión en QQ, ingrese la contraseña de su cuenta, haga clic en iniciar sesión, siga las instrucciones en la página y elija procesar. Puede cerrar sesión después de seguir las instrucciones para verificar su nombre real.
7. Cancelación de verificación de rostro y nombre real
Inicie sesión en QQ móvil, ingrese la contraseña de su cuenta y luego haga clic para iniciar sesión. Siga las instrucciones en la página y seleccione Procesar. Después de seguir las indicaciones para verificar su nombre y rostro reales, puede cerrar sesión.
8. Se levanta la protección
Inicie sesión en QQ en su teléfono móvil, ingrese la contraseña de su cuenta y luego haga clic para iniciar sesión. Siga las instrucciones en la página para seleccionar un proceso. Siga las indicaciones de la página para ir al subprograma WeChat, haga clic para obtener más información y eliminar la protección, y elija eliminar según las indicaciones de la página.