Las diferencias entre ITSS, ITIL e ISO20000

Las diferencias entre ITSS, ITIL e ISO20000 son: diferentes naturalezas, diferentes organizaciones y diferentes propósitos.

1. Diferentes naturalezas

1. ITSS: ITSS es una biblioteca estándar de servicios de tecnología de la información y una metodología para la prestación de servicios de TI.

2. ITIL: ITIL es una biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información.

3. ISO20000: ISO20000 es el estándar del sistema de gestión de servicios de tecnología de la información.

2. Diferentes organizaciones establecidas

1. ITSS: ITSS fue desarrollado por el grupo de trabajo de ITSS bajo el liderazgo y apoyo del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y el Comité Nacional de Normalización.

2. ITIL: ITIL fue creada por la Autoridad Central Británica de Informática y Telecomunicaciones (CCTA).

3. ISO20000: ISO20000 es un estándar internacional establecido por la Organización Internacional de Normalización.

3. Diferentes propósitos

1. ITSS: El propósito de ITSS es descubrir problemas que surgen en el proceso de servicio de TI y realizar mejoras oportunas para mejorar la calidad de los servicios de TI.

2. ITIL: ITIL tiene como objetivo satisfacer las necesidades de desarrollo de la aplicación de las tecnologías de la información al ámbito empresarial.

3. ISO20000: El propósito de ISO20000 es proporcionar establecimiento, implementación, operación, monitoreo, revisión, mantenimiento y mejora del sistema de gestión de servicios de TI.