¿Cuál es el significado popular de kpi?
Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son indicadores de gestión cuantitativos objetivos que miden el rendimiento de los procesos mediante el establecimiento, muestreo, cálculo y análisis de parámetros clave en los extremos de entrada y salida de los procesos internos de una organización. KPI es una herramienta que descompone los objetivos estratégicos de una empresa en objetivos de trabajo operativos y es la base de la gestión del desempeño empresarial.
KPI puede ser el jefe de departamento que aclara las principales responsabilidades del departamento y, sobre esta base, aclara los indicadores de medición del desempeño del personal del departamento. Establecer un sistema de KPI claro y viable es la clave para una buena gestión del desempeño. Los indicadores clave de desempeño (KPI) son indicadores cuantitativos que se utilizan para medir el desempeño de los empleados y son una parte importante de los planes de desempeño.
Datos ampliados:
Áreas de proceso clave
Estas áreas de proceso clave señalan los procesos en los que la empresa necesita centrar sus esfuerzos para mejorar y resolver problemas. Al mismo tiempo, estas áreas de proceso clave identifican cuestiones específicas que deben abordarse para alcanzar el nivel de madurez de la capacidad. Cada KPA enumera claramente uno o más objetivos y apunta a un conjunto asociado de prácticas clave.
La implementación de estas prácticas clave puede lograr los objetivos de esta área de proceso clave y así lograr el efecto de aumentar las capacidades del proceso. KRA (Áreas de resultados clave) se refiere a áreas de resultados clave, que son indispensables para lograr los objetivos generales de la empresa. Deben lograr resultados satisfactorios y son el lugar de reunión de los factores clave de éxito de la empresa.