¿Dónde está configurado el número del centro de SMS de OPPO?
1 Si no ha incluido en la lista negra ni acosado a la otra parte, pero simplemente no puede recibir. mensajes individuales, puede ser un problema con el teléfono móvil o la red de la otra parte.
2. Si no puede recibir sus mensajes de texto, puede verificar si su teléfono móvil tiene funciones de interceptación de acoso, lista negra e interceptación de información.
(1) Modelos de sistema ColorOS 11 y superiores: ingrese "Información>":"Intercepción de acoso en la esquina superior derecha> ":"Reglas de interceptación en la esquina superior derecha y configúrelas.
( 2 ) Modelos de sistema inferiores a ColorOS 11: vaya a "Configuración > Seguridad > Bloqueo de acoso > Haga clic en "Lista negra/Bloqueo de información" para desactivar la lista negra y el bloqueo de acoso.
(3) Desactivar No Molestar: Ve a "Configuración > (Sonido y Vibración) > No Molestar" y haz clic para desactivarlo.
3. Compruebe si la configuración del número del centro de SMS es correcta.
Compruebe si la configuración del número del centro de SMS es normal y establezca la ruta "Abrir SMS>; tres puntos en la esquina superior derecha> Configuración> Configuración avanzada> Número del centro de información" para confirmar si el El número del centro de SMS es correcto. La cantidad de centros de SMS varía según el operador y la región. Se recomienda consultar al operador para comprender el cambio de número exacto antes de intentar enviar el mensaje.
4. Confirma si el teléfono móvil está en mora.
5. Si no puedes recibir mensajes de texto en algunas áreas especiales, puede deberse a una mala señal. Se recomienda que intente abandonar el área por un tiempo y luego reinicie su teléfono o cambie al modo avión para ver si esto puede resolver el problema.
6. Confirme si la tarjeta SIM se puede utilizar normalmente.
Si no puedes recibir mensajes de texto en todas las áreas, te recomendamos que intentes cambiar de teléfono o tarjeta SIM. Puede sacar la tarjeta SIM de su teléfono y probar con otro teléfono para ver si hay algún daño. De lo contrario, limpie el chip del teléfono móvil y luego insértelo para realizar una prueba posterior, o inserte una tarjeta SIM disponible de otro operador para realizar una prueba posterior. Si se determina que es un problema de la tarjeta SIM, se recomienda que se comunique con su operador para resolverlo.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil, lleve la factura de su teléfono móvil, su tarjeta de garantía y su teléfono móvil al centro de servicio oficial de OPPO para realizar pruebas. O elija el servicio de reparación de envío gratuito bidireccional y envíe su teléfono móvil a OPPO para su prueba. Vaya al centro de servicio designado para su procesamiento.