¡El depósito del auto amarillo ofo no ha sido reembolsado, pero aún se está renovando automáticamente! ¿Cuál es la situación específica?
Con el desarrollo continuo de la sociedad, constantemente surgen varias cosas nuevas, y el uso compartido de bicicletas es el resultado inevitable del desarrollo continuo del transporte urbano. Cuando todo tipo de bicicletas compartidas están por las calles, ¿alguien ha recordado alguna vez que la primera bicicleta compartida fue la pequeña bicicleta amarilla de ofo, pero ahora ha desaparecido? Eso sí, probablemente haya algunas personas que no la hayan olvidado en absoluto. El problema es que todavía hay muchas personas en el auto amarillo cuyos depósitos no han sido reembolsados. Aunque los depósitos de muchas personas no eran reembolsables en ese momento. Supongo que me di por vencido porque pensé que la denuncia era infructuosa. Pensé que la empresa se había declarado en quiebra, pero ¿quién sabía que ofo sigue renovando automáticamente su suscripción hasta el día de hoy?
01. La historia completa
La Sra. Zhou de Beijing de repente descubrió que le habían deducido una suma de dinero de su tarjeta bancaria sin motivo aparente. Mucho, solo unas pocas docenas de yuanes. Pero este asunto todavía se siente muy extraño, después de todo, se trata de la seguridad del monto de su cuenta de propiedad, resultó que este monto se dedujo del depósito del pequeño Olef. auto amarillo. La Sra. Zhou sintió que esto era aún más extraño. Nadie está usando el pequeño auto amarillo ahora, entonces, ¿por qué se renueva automáticamente? Además, los depósitos de muchas personas aún no han sido reembolsados.
Más tarde, después de una cuidadosa reflexión, la Sra. Zhou se dio cuenta de que en marzo y junio, en realidad había notificaciones por SMS de deducciones. Sin embargo, no había fondos en la tarjeta bancaria de la Sra. Zhou en ese momento, por lo que no había deducciones. Se lograron éxitos, por lo que la Sra. Zhou no le prestó mucha atención. Fue solo esta vez que la Sra. Zhou fue tomada con la guardia baja. Más tarde, la Sra. Zhou fue a buscar el servicio al cliente de Ofo, pero el contacto fue. Fue infructuoso y nadie respondió al número de teléfono oficial. 02. El servicio de la pequeña empresa de automóviles amarillos de Ofo fue insuficiente
Más tarde, después de que el reportero se enteró de este asunto, también llamó muchas veces, pero no pudo contactar al personal oficial de ofo. Posteriormente se verificó. Descubrí que los depósitos de muchos taxis de ofo están en realidad en el saldo de la cuenta, pero aún no se pueden retirar y la renovación automática no está desactivada, lo que significa que la cooperación entre ofo y WeChat no ha finalizado y la renovación automática En realidad, hay una función para desactivar en la página del usuario, pero muchos usuarios no la conocen. Como empresa, realmente debería servir a los usuarios en la mayor medida posible.