PDCA y SDCA
1. Nivel de calidad aceptable---(AQL)NIVEL DE CALIDAD ACEPTABLE El nivel de calidad aceptable es el modo de operación de la transacción entre clientes y proveedores. Los proveedores pueden entregar un determinado porcentaje de productos defectuosos en las condiciones acordadas. 2. Pregunte POR QUÉ CINCO VECES --- PREGUNTE POR QUÉ CINCO VECES es un principio permanente para descubrir la causa real de un problema. 3. Gráfico de control---EL TABLA DE CONTROL es un gráfico con límites de control superior e inferior. En el gráfico se trazan una serie de valores medidos de la muestra o grupo de muestras. Este gráfico generalmente tiene una línea central dibujada para ayudar a detectar si el valor estadístico dibujado tiende hacia una de las líneas de control. 4. No acepte, no haga, no filtre: NO LO CONSIGA, NO LO HAGA, NO LO ENVÍE es un lema de sentido común implementado en el campo. En cualquier plan de QCD, se debe implementar la creencia de que la calidad es la máxima prioridad. Por ejemplo: no acepte productos defectuosos del proceso superior, no produzca productos defectuosos en su propio proceso y, una vez fabricados, no los transfiera conscientemente al siguiente proceso. 5. CINCO REGLAS DE ORO DE LA GESTIÓN DEL GEMBA --- LAS CINCO REGLAS DE ORO DE LA GESTIÓN DEL GEMBA son el recordatorio más práctico a la hora de implementar in situ (mejora in situ). 1) Cuando ocurre un problema (vaya primero a la escena). 2) Verifique los artículos. 3) Tomar medidas temporales de eliminación in situ. 4) Descubre la causa real y elimínala. 5) Estandarizar para evitar la recurrencia. 6. Normas de la serie 9000 de la Organización Internacional de Normalización --- (normas de la serie ISO 9000) Un conjunto de normas internacionales para la gestión y el aseguramiento de la calidad. Este conjunto de especificaciones se utiliza para ayudar a las empresas a implementar los requisitos del sistema de calidad y la gestión de documentos para garantizar el cumplimiento de las especificaciones del producto. 7. Conceptos Kaizen --- Conceptos Kaizen Al implementar mejoras, debes comprender y practicar los conceptos principales. 1) Mejora y gestión. 2) Proceso y resultados. 3) Seguir el ciclo PDCA/ciclo SDCA. 4) Calidad primero. 5) Explica con datos. 6) El siguiente proceso es el cliente. 8. Kaizen Story---(Kaizen Story) Un procedimiento estándar de resolución de problemas utilizado en todos los niveles de la organización. Los casos de mejora se dividen en ocho pasos: (1) selección del tema, (2) investigación de la situación actual y establecimiento de objetivos, (3) análisis de datos para determinar la causa, (4) formulación de contramedidas, (5) implementación de contramedidas, (6) efecto Confirmar, (7) estandarizar, (8) revisar el proceso anterior y los planes futuros. 9. PDAC—Planificar—Hacer—verificar—Plan de Acción—Ejecución—Verificar—Disposición, son los pasos básicos que se deben seguir en la mejora continua (mejora). 10. Círculos de control de calidad---QCC (Círculos de control de calidad) es un grupo de investigación compuesto por un pequeño grupo de empleados (diez personas o menos) comprometidos con la mejora de la calidad o la superación personal. Los círculos de control de calidad tienen su origen en Japón y se denominan círculos de gestión de calidad (círculos de control de calidad). Los círculos de control de calidad son la implementación voluntaria de actividades de mejora en el lugar de trabajo y son parte de un programa continuo de educación mutua, gestión de calidad, autodesarrollo y mejora de la productividad en toda la empresa. 11. SDCA---Estandarizar-Hacer-Verificar-Acción Estandarización-Ejecución-Verificar-Disposición son los pasos básicos que se deben seguir para mantener el status quo. 12. 3M en el sitio---Tres M (3M) en gemba Hay tres recursos principales que deben administrarse en el sitio---personas (Manpower), materiales (Material) y máquinas (Machine). A veces se le llama 5M con la adición de Método y Medición.