El concepto de "gestión del cambio"
Recientemente, muchos amigos emprendedores siempre me hacen la misma pregunta: "¿Por qué las empresas chinas carecen de capacidad de ejecución?". Mi respuesta es siempre la misma: "Porque las empresas chinas no saben cómo gestionar el cambio". De hecho, debido a que cualquier solución significa un cambio en el status quo (solo el grado de cambio es diferente, la esencia del uso de palabras como "innovación" y "promoción" es, sin excepción, simplemente "cambio"), sin importar cuán deslumbrante y confuso sea. La esencia del plan es promover el cambio, y el efecto de implementación del plan dependerá de la capacidad de gestión del cambio.
Así que ahora podemos despertar del vértigo de las diferentes "teorías de ejecución" y afrontar la gestión del cambio, porque ésta penetrará la ejecución de un tiro.
Primero, ¿qué es el cambio?
La única constante en este mundo es el cambio. El cambio es un estado normal para las empresas, e innumerables tragedias sangrientas en la historia empresarial confirman esta fría verdad día tras día. No sé cuántas empresas “dinosaurios” engreídas y aparentemente poderosas han desaparecido sin dejar rastro en el “Jurásico” del cambio. Cualquier empresa con la mente clara debería darse cuenta de que no es mejor que un "dinosaurio" y que morirá si no cambia.
1. ¿Qué es el cambio de gestión?
Para las empresas, el cambio se refiere al cambio de gestión, lo que significa que las empresas cambian oportunamente sus propios sistemas operativos y de gestión de acuerdo con los cambios en el entorno externo y las condiciones internas para adaptarse a las necesidades desafiantes.
Así como la lluvia cambia primero el clima, los cambios en la gestión son el resultado final de una serie de procesos de selección.
Puede resultar un poco complicado, pero todo el proceso de cambio de gestión se puede ver de forma más intuitiva a través del modelo SOR:
2.
No hay duda de que el cambio es arriesgado. Cuanto mayor sea el cambio, mayor será el riesgo. Sin embargo, el mayor riesgo es no cambiar. En la selva amazónica, todos los demás avanzan y, si te quedas solo, inevitablemente serás devorado por las fieras.
2.1 La fuerza impulsora del cambio de gestión
Las fuerzas internas y externas empujan de manera integral a las empresas a embarcarse en un viaje de cambio. La fuerza impulsora externa se refiere a la fuerza impulsora del cambio de gestión formada por cambios en los factores ambientales, mientras que la fuerza impulsora interna se refiere a la fuerza impulsora del cambio formada por cambios en los factores propios.
2.2 Iniciadores de los cambios de gestión
A pesar de la existencia de fuerzas impulsoras, los cambios de gestión todavía necesitan personas que los inicien (aunque estos "avanzados" pueden convertirse en "mártires"). La identidad de estos agentes de cambio con visión de futuro en la empresa puede ser:
3. ¿Qué cambios en la gestión? (7 proyectos)
Gestionar el cambio es fácil de entender por definición, pero no es tan fácil responder específicamente qué cambiar porque la gestión es muy compleja (como un laberinto, es difícil saber qué quieres cambiar) ¿Dónde estás, adónde vas), también es difícil entender el objeto del cambio de inmediato. El modelo 7S puede ayudarnos a aclarar todo lo que de otro modo tendríamos dificultades para aclarar:
En este caso, el cambio de gestión consiste esencialmente en cambiar los siguientes siete elementos de gestión y su contenido más detallado:
Vale la pena señalar que el modelo 7S puede ser demasiado complejo para muchas pequeñas y medianas empresas o cambios de tamaño pequeño y mediano. Un tratamiento relativamente simplificado utilizará el "modelo de cuatro variables":
El. El "modelo de cuatro variables" indica que el contenido de los cambios sí:
Para facilitar la comprensión, los siguientes son los contenidos principales de los cambios de gestión anuales confirmados por una empresa:
4. ¿Qué tipos de cambios de gestión existen?
No todos los cambios siempre se caracterizan por tormentas a gran escala. En muchos casos, es más común la mejora continua que “humedece las cosas silenciosamente”.
Por supuesto, se puede clasificar más:
5. ¿Cuándo se realizarán los cambios de gestión? (1 fórmula y 6 comprobaciones)
Hemos sido testigos de que muchos cambios fallan y demasiados cambios sangran. La razón es que el momento del cambio no es el adecuado, ya sea demasiado pronto o demasiado tarde.
Existe una fórmula que puede ayudarnos a aprovechar la oportunidad de cambio:
Cambio = (el grado de insatisfacción de los integrantes del cambio con el status quo x el alcance de la cambiar x las medidas para iniciar el cambio) > Por el cambio El precio pagado
Esta empresa nos dice que sólo cuando los empleados están muy insatisfechos con el status quo, tienen gran confianza en el cambio, toman medidas efectivas para iniciar y paga poco, entonces será fácil que el cambio tenga éxito.
Mientras que en el mundo real la mayoría de los cambios de gestión están impulsados por fuerzas externas, el proceso de transformación de Welch en GE demostró que los cambios más grandes y radicales a menudo se basan en fuerzas internas. Los siguientes seis criterios pueden probar si la fuerza impulsora del cambio interno de la empresa está madura:
Ciclo de vida organizacional y cambio de gestión
Cada hoja es diferente y cada empresa es diferente. En diferentes circunstancias, la reforma de la gestión suele ser "una flor, un mundo, una hoja, un Buda". Desde una perspectiva general, una organización pasará por una serie de procesos de ciclo de vida desde el emprendimiento hasta el declive. Cada etapa tiene características diferentes y requiere diferentes cambios de gestión.
6.1 Etapas y características del ciclo de vida organizacional
Al igual que el ciclo de vida del producto (PLC), una organización típica suele pasar por cuatro etapas de desarrollo: etapa empresarial, etapa de grupo. , Etapa de estandarización y etapa de refinamiento. Estas cuatro etapas difieren significativamente en estructura, productos o servicios, sistemas de incentivos y control, objetivos de innovación y enfoques de la alta dirección.
6.2 El enfoque de las reformas de gestión en diferentes etapas
Por lo tanto, de acuerdo con las características de las diferentes etapas del ciclo de vida, se puede determinar el enfoque de las reformas de gestión características.
En segundo lugar, ¿qué es la gestión del cambio?
Si bien el cambio es inspirador en teoría (nadie quiere ser visto como una "cabeza de granito" desmotivada), este entusiasmo a menudo se disipa en la práctica. Debido a que la tasa de éxito del cambio es indudablemente bastante baja, "el cambio es muerte, el cambio es muerte" se ha convertido en un mantra popular en la actualidad.
Creemos que el éxito en la gestión del cambio proviene de la gestión del cambio. Sin excelentes capacidades de gestión del cambio, el cambio es como un ciego que busca un callejón sin salida al borde de un acantilado.
1. ¿Qué es la gestión del cambio?
La gestión del cambio es el proceso de gestión de organizaciones y personas durante los cambios de gestión. Su objetivo es lograr cambios en la gestión empresarial a la velocidad más rápida, el menor coste y el beneficio más sostenible.
2. ¿Cuál es la singularidad de la gestión del cambio?
La tranquila superficie del lago se puede ver de un vistazo, pero lo que se esconde bajo el mar embravecido tal vez nunca sea visible a simple vista.
2.1 Dos características de la gestión del cambio
La gestión del cambio es un poco como una primera cita. No está seguro de qué esperar (por ejemplo, si será una desaceleración gradual o una decisión final). No se pueden ganar ojos y corazones simplemente afeitándose la cabeza y llevando una carga caliente.
2.2 Gestión del cambio y gestión diaria
La gestión diaria es como un matrimonio, paso a paso; mientras que la gestión del cambio es como una relación extramatrimonial, llena de pasión y accidentes frecuentes. La ventaja de "matar dos pájaros de un tiro" es dulce, pero también existe el riesgo de "acompañar a tu esposa y perder tu ejército".
2.3 Gestión del Cambio y Gestión de Proyectos
La gestión de proyectos tiene el sabor de "convertirse en un emperador a puerta cerrada", mientras que la gestión del cambio es "salir a hacer la revolución".
¿Qué es la gestión del cambio de marketing?
En cuanto a la definición de gestión del cambio de marketing, si utilizamos una imagen para expresarlo, es una forma de alto crecimiento sostenido. Hoy en día, las empresas se enfrentan al problema del escaso crecimiento de las ventas y a muchas dificultades. Los métodos de marketing tradicionales no pueden resolver el problema. ¿Qué hacemos? La forma más sencilla de decirlo es cambiar, cambiar, pero sabemos que cambio y cambio son dos palabras completamente diferentes en el diccionario chino. Son dos palabras completamente diferentes. El primero se refiere a una ley natural universal, que en marketing no tiene ningún contenido concreto. Es a lo sumo un principio, mientras que cambio es una palabra completamente práctica. En el trabajo específico del marketing, nuestra definición de gestión del cambio de marketing es: bajo la guía de la estrategia de marketing, el modo de crecimiento sostenible del marketing se basa en la consideración general de nueve elementos dentro y fuera del sistema de marketing, a saber, tendencia, competencia, liderazgo, integración, estructura, crecimiento, valor, disciplina y estrategia de marketing.
Entonces, a continuación, tenemos que pensar en una pregunta: ¿cuál es la relación entre la reforma del marketing y la estrategia de marketing? Esta pregunta determina directamente el valor central de estas dos teorías, porque sabemos que la estrategia de marketing es una estrategia funcional muy importante bajo la guía de la estrategia corporativa general y es el pensamiento más elevado de las actividades de marketing, pero de hecho, en nuestra gran cantidad de consultoría prácticas, la comprensión de la estrategia de marketing es sólo un mosaico de pensamiento de marketing, que básicamente carece de una lógica de sistema inherente.
Esto nos deja con un defecto, porque si un informe de estrategia de marketing no tiene conexiones lógicas inherentes, ¿cómo puede guiar la práctica de marketing? ¿Cómo podemos guiar nuestras prácticas de marketing si las cuestiones de estrategia no se comprenden claramente en nuestra mente? Pero en nuestros muchos años de consultoría en estrategia de marketing, es raro encontrar una empresa que tenga una comprensión clara de la posición de la estrategia de marketing. Esta comprensión seriamente confusa dificulta que las estrategias de marketing objetivas encuentren significado en la práctica.
La relación entre la estrategia de marketing y la reforma de marketing es la relación entre el sistema y el núcleo, la relación entre el diseño general y las acciones clave. La reforma de marketing toma la estrategia de marketing como núcleo y la estrategia de marketing es el centro de la relación. entre los distintos elementos de la reforma del marketing.